North-West Financial Broker (nwbroker / NWFB) мошенники

North-West Financial Broker (nwbroker / NWFB) мошенники и кидалово
Здравствуйте уважаемые господа. Хочу поделиться тем как кинул меня ДЦ под названием North-West Financial Broker.(nwbroker.ru)

В период с 28.10.2008 по 2.12.2008 мной было открыто 7 позиций общим объемом 0.7 лота по паре usdrur каждая сделка была равна 0.1 лоту. (файл nwbroker61.jpeg) т.о. до возникновения претензии к компании сделки были открыты от 2 до 1 месяца.
12.01.2009 я открыл терминал и увидел что сделки были закрыты с большим минусом после чего была направлена претензия в компанию следующего содержания:
Номер счета *****
Сегодня в 00:00 были закрыты позиции 2260938;2233602;2214714;2166885;2166852;2135308;2130133 по причине выбросов котировок.
Прошу восстановить позиции: 2260938;2233602;2214714;2166885;2166852;2135308;2130133

16.02.2009 я получил ответ:
Добрый день .
Ваша притензия рассмотрена и сделки отработанные по не рыночной котировки отменены.
Восстановление позиций возможна при поступлении котировок по данному инструменту от контрагента.
(естественно котировки не поступят больше никогда или при условии что доллар упадет ниже тех уровней по которым я его покупал)

На что я отправил ответное письмо следующего содержания:
Считаю отмену сделок необоснованной и не правомерной по следующим причинам:
1.Сделки были открыты длительное время и несли в себе риски.
2.Если у компании возникли проблемы с контрагентом, то это риски компании, и она не имеет права перекладывать свои риски и убытки на клиента.
3.Котировки на доллар/рубль не являются уникальными, существует множество альтернативных источников как впрочем и контрагентов.
4.Мною были взяты обязательства по отношению к третьему лицу и на данный момент я несу по этим обязательствам убыток.
Таким образом: Если компания прекратила работу по инструменту доллар/рубль, прошу закрыть сделки по текущим рыночным ценам.

Ответ получил только 23.01.2009 (после нескольких обращений) следующего содержания:

Добрый день.
1,2 : Убытков не было сделки приведены в ноль.
3. Читайте регламент там четко все описано, четко и ясно.
26.2 Любые ссылки Клиента на котировки других компаний или информационных
систем являются неправомочными.
Поэтому для нас нет такого понятия как другие котировки кого либо.
4. Это Ваша договоренность с третьей стороной и нас она не касается. У нас нет трехстороннего договора между Вами нами и третьим лицом.
> > Таким образом: Если компания прекратила работу по инструменту
> доллар/рубль, прошу закрыть сделки по текущим рыночным ценам.
Рыночная та цена, которая отбражается по терминалу, и это обозначено в регламенте.
Других цен по регламенту не предусмотрено. Закрыть сделки по данным котировкам ?
Вы же просили отменить такое закрытие.
На данный момент все будет так как описано было в ответе в первой притензии. Сделки анулированы, тем самым Ваш убыток устранен и депозит возвращен к тому состоянию который был до срабатывания текущих цен по терминалу.

На что я пишу ответ:
Компания признала что котировки были не рыночные. Я не ссылаюсь на котировки каких то конкретных компаний. Я ссылаюсь на рынок и он говорит что цена за доллар сейчас никак не 22 рубля а как минимум на 10 руб. дороже. Если компания продаст мне доллар по 22р я с радостью его куплю но боюсь что делать она этого не будет. Убытков не было, но они могли быть т.к позиции держались долгое время и находились некоторое время в минусе, я не думаю, что если бы я получил убыток компания отменила бы сделки и вернула деньги. Компания остановила торговлю на нереальных уровнях и это называется манипуляцией ценами. Предлагаю договариваться, в противном случае мне придется предпринять ряд шагов для информирования общественности о недобросовестности компании: в виде подачи претензии в kroufr, а так же на всех высоко посещаемых трейдерских форумах и ресурсах с предоставлением всех доказательств в виде скриншотов и видеозаписей. Я думаю если даже 100 чел. за год не откроют у вас счета(а я думаю что их будет гораздо больше) с мин депозитом в 100$ результат будет налицо, дальше считайте сами. Далее Напишу заявление в "Отдел "К" с предоставлением всех доказательств. Напишу письмо в ФСФР, хотя вы являетесь представителями офшорной компании, но торговый сервер находится на территории РФ со всеми вытекающими последствиями. Подам иск в Арбитражный суд. Подводя итог предлагаю договариваться. Если у вас проблемы с финансами и вы не можете единовременно выплатить честно заработанные мной деньги предлагаю выплачивать частями, но этот вопрос будет обсуждаться отдельно. Посылаю письмо 26.01.2009 в 15:00 по московскому времени. Жду ответа в течении 24 часов. Надеюсь на плодотворное взаимовыгодное сотрудничество.
С Уважением.

получаю ответ:
Добрый день .
Ответ Вам из отдела претензий был направлен.
Более добавить к нему нечего.
По данным ордерам убытков Вы не получили, ордера были анулированы.

Таким образом налицо мошенническая схема компании: Получил клиент крупную прибыль его вынесли по стоп ауту и сделки анулировали, а если проиграл то и слава богу.

В данной ситуации налицо явное манипулирование ценами в терминале и вывод инструмента из торговли, при котором мои убытки оцениваются в 13000$ при текущих значениях обменного курса рубля т.к позиции были застрахованы фьючерсным контрактом.В данной компании я ничего не потерял но на фьючерсе я потерял 13000$ (см. файл nwbroker51.jpeg и nwbroker61.jpeg цена была просто опущена РОВНО на 9 рублей они даже не на дробное число опустили а ровно на 9 руб. после последней нормальной котировки)
Так что не советую открывать там счет потому как если получится заработать вам просто их не отдадут.

 

Да, я тоже год назад залез в данную контору и был выдавлен оттуда диким отношением к клиентам и оч. плохим котированием.
По проблеме баксорубля если я не ошибаюсь так поступили многие ДЦ. Деньги обратно едва ли получиться выбить, однако подпортить итак низкий рейтинг можно.

 

причем обязательно,чтобы хоть люди знали.Кроме того, публичное опубликование,это единственный способ хоть как то остановить беспредел

 

Добрый день <b>gurgat</b>.

Наша компания действовала в соответствии с действующим договором и правилами торговли (регламентом) и нарушений с нашей стороны не было.
Получив убыток по торговому инструменту USDRUR, вы написали претензию в отдел спорных ситуаций, указав на полученные убытки по ордерам на инструменте USDRUR.
Поскольку по торговому инструменту USDRUR была нерыночная котировка, то все сделки по которым были получены убытки были отменены и баланс счета приведен состоянию до неправильной отработки ордеров. После восстановления депозита, Вы заказали вывод денежных средств и заявка была незамедлительно отработана.
За время работы с нашей компанией (период с 14.01.2008 по 01.02.2009) Вы заработали на своем торговом счете сумму превышающую $14k и мы свои обязательства не нарушали. Вы всегда могли вывести свои средства и средства заработанные на счете по первому Вашему требованию без задержек и проволочек, что Вы и делали.
Выведя все средства с торгового счета, Вы начали выставлять требования о недополученной прибыли на торговом счете, которая в рамках действующего регламента и договора не рассматривается. Получив ответ от нас Вы начали угрожать (шантажировать) нас тем, что в случае не удовлетворения Ваших требований, которые нарушали все действующие документы (договор и регламент), начать против компания широкомасштабную акцию, что Вы и начали делать. Наша компания не считает свои действия неправильными, а Ваши действия рассматривает только как результат Ваших угроз и желание исполнить свои угрозы, которые Вы указывали в своих письмах. Вы огульно называете компанию мошеннической, несмотря на то что Вы не суд, не другой полномочный орган, который имел бы право вынести вердикт что мы что то нарушили из действующих соглашений.

 

Ну конечно что вы еще можете написать. <span class='inv'><![CDATA[<noindex>]]></span><a href="http://www.onix-trade.net/forum/go.php?http://forex.kbpauk.ru/showflat.php/Cat/0/Number/241625/an/0/page/0#Post241625" rel="nofollow" target="_blank">Сдесь подробное обсуждение</a><span class='inv'><![CDATA[</noindex>]]></span>

 

А мне кажется, <b>gurgat</b> не прав. Глядя на картинки, я вижу, что ни у одного ордера не было ни стопов ни тейков. Пока все шло гладко, смотрели сквозь пальцы, а случился сбой - грех было не воспользоваться. Если стопов нет - никаких претензий, русская рулетка.

 

Я открывал позиции в долгосрочку поэтоу стопы и тэйки небыло необходимости ставить.

это конечно сильно сказано, особенно для компании которая работает с чужими деньгами. И с чего вы взяли что случился сбой. Со слов компании? Пусть представит доказательства. Они утверждают что поток котирования был остановлен по вине их поставщика котировок, но почему то не хотят называть его, мне кажется это подозрительным, потому как очень легко проверить по вине поставщика произошел сбой или нет.

 

Бред полный. По этике и уму, вы должны были именно восстановить позиции, как делается в других ДЦ. За примером далеко ходит не надо...даже многострадальный Лайт и Инста всегда в результате сбоев восстанавливали позы. Хотя чего вам уже волноваться. Итак репы никакой.
И не надо перекладывать всё на плечи мифических поставщиков. Клиенту по барабану какие у вас там проблемы.

 

Тогда желаю Вам успехов в Вашем нелегком труде

По предназначению все ДЦ желают Ваших денег и при малейшем поводе освободят Вас от них. Вы ведь сами пришли к ним и предложили свои деньги, не изучив полностью их регламент.
Теперь пройдемся по ответчику

Случаи нерыночных котировок не описаны вообще. То есть абсолютно. Вот как четко у Альпари прописано:

А на нет и суда нет, как хотим, так и повернем дело.
А это уже из регламента ответчика

И попробуй теперь доказать была ли непоставка котировок или нет.

 

Если отменить нерыночную котировку и восстановить сделки, то сложится ситуация в которой gurgat не сможет распоряжаться своими средствами на счету. Он не сможет закрыть позиции, так как отсутствует поток котировок, а по устаревшим котировкам закрытие не осуществляется. В свою очередь, так как на счету будут присутствовать открытые позиции становится невозможным вывод средств со счета.
Восстановление сделок возможно только лишь после восстановления потока котировок.

 

<!--quoteo--> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="90%" align="center"> <tr> <td class="vbquote"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <tr> <td class="vbquote" width="75" valign="bottom"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="50px"> <tr> <td class="vbquote" width="28" valign="top"><img src="/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-top-left.gif" alt="" /></td> <td class="vbquote" width="100%" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quote-bg.gif'); background-position: center;" valign="middle"><span class="vbquote">QUOTE:</span></td> <td class="vbquote" valign="top"><img src="/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-top-right.gif" alt="" /></td> </tr> </table> </td> <td class="vbquote" align="left" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-lr-bg.gif')" valign="bottom"></td><td class="vbquote" width="100%" align="right" valign="bottom"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <tr> <td class="vbquote" width="100%"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <tr> <td class="vbquote" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-top-bg.gif')" width="100%" valign="middle"></td> <td class="vbquote" align="left" valign="top"><img src="/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-top-right-10.gif" alt="" /></td> </tr> </table> </td> </tr> </table> </td> </tr> </table> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <tr> <td class="vbquote" width="10" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quoting-left.gif')"></td> <td class="vbquotemain" width="100%" valign="top"></td> <td class="vbquote" width="10" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quoting-right.gif')"></td> </tr> <tr> <td class="vbquote" width="10" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-left-bg.gif')"></td> <td class="vbquotemain" width="100%" valign="top"><i><!--quotec-->А это уже из регламента ответчика
<!--quoteo--> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="90%" align="center"> <tr> <td class="vbquote"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <tr> <td class="vbquote" width="75" valign="bottom"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="50px"> <tr> <td class="vbquote" width="28" valign="top"><img src="/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-top-left.gif" alt="" /></td> <td class="vbquote" width="100%" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quote-bg.gif'); background-position: center;" valign="middle"><span class="vbquote">QUOTE:</span></td> <td class="vbquote" valign="top"><img src="/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-top-right.gif" alt="" /></td> </tr> </table> </td> <td class="vbquote" align="left" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-lr-bg.gif')" valign="bottom"></td><td class="vbquote" width="100%" align="right" valign="bottom"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <tr> <td class="vbquote" width="100%"> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <tr> <td class="vbquote" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-top-bg.gif')" width="100%" valign="middle"></td> <td class="vbquote" align="left" valign="top"><img src="/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-top-right-10.gif" alt="" /></td> </tr> </table> </td> </tr> </table> </td> </tr> </table> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <tr> <td class="vbquote" width="10" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quoting-left.gif')"></td> <td class="vbquotemain" width="100%" valign="top"></td> <td class="vbquote" width="10" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quoting-right.gif')"></td> </tr> <tr> <td class="vbquote" width="10" style="background-image: url('/forum/style_images/<#IMG_DIR#>/quotes/quot-left-bg.gif')"></td> <td class="vbquotemain" width="100%" valign="top"><i><!--quotec-->25.1 Если Клиент имел намерение совершить какое-то действие, но не совершил его по какой-либо причине,
в том числе по техническим причинам возникшим не по вине Дилера (разрыв интернет соединения,
непоставка котировок поставщиком котировок), Дилер не возмещает Клиенту недополученную в
результате этого прибыль или понесенные в результате этого убытки.[/quote]
И попробуй теперь доказать была ли непоставка котировок или нет.
[/quote]

Обязательство они имеют передо мной и они это признают, как вы успели заметить, поэтому и доказывать придется им, была непоставка или нет.

 

Отговорка какая блин. Верните клиенту деньги по курсу центрбанка, думаю он не обидеться. А так безпредел одним словом, сам также поподал, но почти всегда ничего не добивался, редким компанием дорогО свое лицо.

 

Перестаньте считать всех за идиотов, прикрываясь потоком котировок. Бедный Ранн от ваших слов, валидола пол пачки проглотил.
Представляю картину...поставщик давал давал котировки....а потом с бодуна решает прекратить поток котировок. Прям кран закрутил. Картина маслом:
Поставщик котировок: Мы подаем котировки в канал! Давление 80%! Это с другой стороны заслонку не подняли.
NWFBroker: Врет все поставщик!! Не даёт он нам котировок!

Или вы котировки воруете? )))

 

После появления потока котировок в терминале, с 25 по 27 января, обещание компании восстановить сделки было не выполнено, после написания письма с просьбой разъяснить по какой причине, у компании вдруг внезапно снова пропали котировки. Видимо компания пытается убедить общественность что конфликт исчерпан, спешу заявить что это не так. Какую же небылицу на этот раз напишет нам уважаемый Александр!

 

Котировки в терминал поступали, только не с 25 по 27 января, а с 24 по 27 февраля. Это и есть результат технических работ по восстановлению потока котировок. О возобновлении котирования инструментов USDRUR EURRUR будет сообщено заранее как только завершаться технические работы.
Для восстановления сделок на торговом счете должны быть средства достаточные для залоговой маржи по сделкам и письменная заявка на disput@nwbroker.ru На данный момент все средства с Ваше счета выведены по Вашей заявке.

 

Для восстановления сделок средства не нужны, потому как фактически они есть, потому что сделки прибыльные, вы ощущаете разницу между восстановить сделку и открыть сделку? Залог нужен только при открытии сделки.
Кстати а почему рублевые пары вообще пропали из терминала?

 

Опять компашка отличилась - человеку не дает закрыть прибыльные позиции по акциям, третий день потока котировок нет <span class='inv'><![CDATA[<noindex>]]></span><a href="http://www.onix-trade.net/forum/go.php?http://www.nwbroker.ru/forum/viewtopic.php?t=2306" rel="nofollow" target="_blank">Подробности</a><span class='inv'><![CDATA[</noindex>]]></span>

 

Удивляюсь людям кто туда ещё деньги несет.

 

В данном случае, котировок не было в связи с праздниками в америке "страстная пятница".
Сейчас все работает в штатном режиме. Все сделки отработаны по регламенту.

 

Вечно у вас какие то отмазки с потоком...